如何处理考研复试辅导班的退费纠纷问题？

根据您提供的情况，所述的“稳录取”承诺实则可能触及违法的边界，特别是如果它涉及未公开的录取程序介入。在中国法律框架中，此类做法可能构成欺诈行为，因为它误导消费者支付高额费用以换取非法的服务优势。您的诉求中涉及的31680元与6800元服务内容的本质相同，进一步支持了可能的欺诈行为。

您可以基于《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退款。该法律保护消费者免受虚假宣传和误导信息的侵害。此外，《中华人民共和国合同法》中也提到，任何涉及非法目的的合同，都可能被判定为无效。因此，您可以强调合同无效为由，主张退款。

建议您搜集所有相关证据，包括承诺录音、合同文本等，并可以考虑正式通过法律程序要求退款。此外，向消费者权益保护部门反映情况或进行投诉，也是一种有效的途径。针对您咨询的劳动纠纷问题，确保您的行动迅速且有法律依据将是追回款项的关键。