如果美容店拒绝退款怎么办?

郭先生 退费纠纷 6

案件类型:退费纠纷

案件子类型:医美/减肥/健身房的退费

所在地:上海市市辖区闵行区

对方公司名称:臻艾美容店

涉及金额:2980

大致情况:2024年12月10日预约美容项目并且被要求先付全款。12月16日到美容店做项目被告知需要加钱否则效果不好。本人觉得项目加价太贵要求退回钱款,对方告知无法退款只能申请等价的保养项目。

诉求:全额退款

年龄:暂无

学历:高中

职业:私立医院导医台导医

所在地:上海市市辖区闵行区

回复

共1条回复 我来回复
  • 根据您提供的情况,美容店不允许退款的行为可能违反了《消费者权益保护法》。首先,消费者享有知情权和选择权,所以交易前应充分告知可能涉及的所有费用。此外,如果美容店强制要求加价并拒绝退款,这种做法涉嫌违法。您可以首先向美容店正式提出退款要求,并附上相关交易凭证。如果店方不予处理,您可以向当地消费者协会投诉或直接向法院提起民事诉讼要求退款。同时,保留好所有交易记录和沟通证据,以备法律诉讼使用。此类案件中,法律通常倾向于保护消费者权益,因此,您有很大机会可以得到全额退款。

    9个月前 0条评论