年卡退费对方不同意怎么办?

案件类型:退费纠纷

案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费

所在地:辽宁省沈阳市沈河区

对方公司名称:沈阳市沈河区朝核游泳健身

涉及金额:2288

大致情况:本人于2025年11月通过微信向沈阳超
核游泳健身有限公司门店销售转账,办理该公司的游泳健身课程年卡,仅消费4节私教课之后再也没有去因为有事情不在本地当时买卡的时候销售说可以保留到今年六月再开卡,于是我在今年5月13日的时候向销售说我要开卡结果他说已经开完我要退款对方不同意

诉求:退款

年龄:暂无

学历:大专

职业:自由职业

所在地:辽宁省沈阳市沈河区

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  • 针对您咨询的退费纠纷问题,根据您提供的情况,您有权要求退还未消费课程费用,因销售承诺保留开卡属合同变更,对方擅自开卡涉嫌违约。您的维权紧急,需保留转账及聊天记录。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《民法典》,您与朝核游泳健身的合同因销售承诺可保留开卡,已形成事实约定。对方未经同意自行开卡,属于单方变更合同,违反诚信原则。您仅消费4节私教课,年卡余额应视为未消费部分,有权主张退还。建议您首先与门店协商,明确引用销售承诺的证据(微信聊天记录),要求按比例退款。若对方拒绝,您可以向沈阳市市场监督管理局或12315平台投诉,因涉及金额2288元,属小额消费纠纷,调解成功率较高。若调解无效,可向沈河区法院提起诉讼,依据合同违约请求返还余款。您的诉求直接且清晰,重点在于证明销售口头承诺的保留开卡,此是关键证据。

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