消费者权益如何保护？遇到教育课程诈骗怎么办？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：湖北省武汉市青山区
对方公司名称：北京中甫学教育科技有限公司
涉及金额：15880
大致情况：大概今年四月份左右在百度上面搜索部队文职找的这家公司，然后加微信聊了一下，先要我转五百说看看我有没有资格报名，后来说可以要我转一万五千三百八十八，报名学习的学费，学的全是录播的内容，然后说十月份报名，十一月份考试，结果到了十月份就没消息了，开始问他们就说等通知，现在都联系不了了
诉求：我的要求就是希望他们把我的一万五千八百八十八元退给我，然后希望这种机构不要再出来骗别人了，我是个带孩子的宝妈，这钱都是我借信用卡的，现在大家都生活难，怎么骗子这么多
年龄：暂无
学历：本科
职业：全职宝妈
所在地：湖北省武汉市青山区
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针对您咨询的教育退费问题，您遭遇的可能涉嫌诈骗行为需要迅速采取法律行动。首先，您应立即向消费者协会或工商局投诉。同时，收集所有交易记录和沟通证据，特别是转账记录和聊天截图，为法律程序做准备。在这种情况下，依据《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家承担相应的法律责任，并且要求全额退款。
建议您尽快联系相关部门进行投诉，并寻找证据支持您的诉求。如果对方公司依然无法联系，您可以考虑通过法院途径提交民事诉讼。在提交诉讼时，务必详细说明事情经过，明确索赔金额，并出示相应的证据材料。此外，做好个人信用记录的查询和维护，避免信用卡债务对您个人信用的影响。
这类案件中，行动的及时性是至关重要的，建议您不应延误。保护自己的权益，同时也为避免更多人受害，应起到警示与威慑作用。依法行动，保障您的合法权益。
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