培训费用纠纷怎么处理？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：湖北省武汉市汉阳区
对方公司名称：佛山市禅城区东计信息技术咨询中心(个体工商户）
涉及金额：1660
大致情况：9月20日在QQ上联系到该公司员工说可以做视频剪辑课程培训，学完一定课时就可以接单赚钱，保证单量充足，需要交费50元保证金，学费4980元，分12个月分期付款，每个月415元。当天在支付宝办理了分期签署了合同。在10月下旬，提出无法继续做，被劝下来了。至今未解约。
诉求：退回已交培训费，并解除分期付款。
年龄：暂无
学历：本科
职业：人事
所在地：湖北省武汉市汉阳区
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根据您提供的情况，要想在退费纠纷中获得有利结果，首先需要审慎评估合同中关于退费的条款。您的课程合同是否明确教育培训质量和服务保障是关键。此外，考虑到您是通过电子方式签署合同，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《合同法》维护您的权益。
首先，您需确认合同中是否存在关于退款条件及流程的具体规定，若有明确约定，应按合同执行。若合同约定不明或有不合理之处，您可提出异议。
其次，因您是在不完全了解详细情况下签署的合同，并且实际培训质量及服务未达到预期，可以考虑以此为由要求解除合同并退款。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，合同方有权要求修改或解除合同。
建议同时向您所在地消费者协会投诉提供不实信息的培训机构，并可不排除通过法律途径解决此问题。准备好相关证据，包括合同文本、支付记录、沟通记录等，这对于证明培训机构的违约行为或不实宣传至关重要。
尤其关注合同中关于分期付款的条款，若合同解除，理论上应停止后续付款。视频剪辑课程培训质量的满意程度和实际收益承诺与实际情况存在较大偏差时，可以通过法律途径追回已付款项并停止后续款项缴纳。
此外，建议向您与合同签署地的消费者保护局或法院提起诉讼，请求确认合同无效或解除合同，并要求对方公司返还已付学费及终止分期付款，以维护自身权益。
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