教育机构不兑现承诺怎么要求全额退款

根据您提供的情况，成美教育未履行合同义务已构成违约，您有权要求全额退款。建议立即采取以下法律行动：

1. 收集证据：整理报名合同、付款凭证、机构承诺的书面或录音证据，特别是未兑现课程和面试培训的证明。这些材料将作为主张退费的关键证据。

2. 书面催告：通过EMS向成美教育发送《退费催告函》，要求15日内全额退还6980元费用。注意保留寄送凭证和签收记录，这是正式维权的第一步。

3. 行政投诉：同时向石家庄高新区教育局和市场监督管理局提交书面投诉，附上证据材料。行政机关的介入往往能有效促成调解。

4. 诉讼准备：若上述方式未果，可向石家庄高新区法院提起诉讼。根据《民法典》第577条，对方根本违约时您有权解除合同并要求退款，诉讼时效为3年。

特别提示：培训机构退费纠纷的关键在于证据充分性和维权时效性，建议尽快启动法律程序以避免对方转移财产。如需具体文书模板或流程指导，可继续查看详细方案。