遭遇培训机构虚假宣传怎么办?

李先生 其他类型 3

案件类型:其他类型

案件子类型:退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)

所在地:广东省揭阳市普宁市

涉及金额:1268

大致情况:虚假宣传

诉求:解约合同 退费

年龄:暂无

学历:中专

职业:自由职业

所在地:广东省揭阳市普宁市

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  • 根据您提供的情况,虚假宣传导致的培训退费纠纷可依法维权。建议立即收集宣传证据,依据《消费者权益保护法》第55条主张三倍赔偿。具体维权步骤如下:

    首先需要固定虚假宣传的证据,包括招生简章、聊天记录、广告宣传单等材料。根据《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

    针对培训机构的虚假宣传行为,您可以采取以下维权措施:
    1. 与培训机构协商退费,要求其提供虚假宣传的证明材料
    2. 向当地消费者协会投诉(普宁市消协电话:0663-12315)
    3. 向市场监督管理部门举报虚假宣传行为
    4. 必要时可向普宁市人民法院提起诉讼

    根据《民法典》相关规定,因欺诈订立的合同,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。您可以在收集充分证据后,主张撤销培训合同并要求退还全部费用。建议在协商过程中注意保留沟通记录,必要时可进行电话录音。

    需要特别提醒的是,此类纠纷的诉讼时效为三年,建议尽快采取法律行动维护自身权益。如需要进一步指导证据收集或文书起草,可继续咨询。

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