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咨询人:依恋地区:安徽省合肥市蜀山区 · 记录时间:2025-05-04
退费纠纷

网约车押金不退怎么办

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
安徽省合肥市蜀山区
对方公司名称 / ENTITY
合肥风行汽车租赁服务中心
涉及金额 / VALUE
2000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
所在地 / LOCATION
安徽省合肥市蜀山区
大致情况 / COMPLAINT
租网约车工作 工作四天,公司说未达到流水,要求车辆收回,押金未退,押金两千
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退回押金

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,租车公司无故扣押金已涉嫌违约,依据《民法典》您有权要求全额退还2000元押金。建议立即采取以下维权措施:

首先,您与合肥风行汽车租赁服务中心之间形成的是汽车租赁合同关系。根据《民法典》第七百零七条规定,承租人按照约定支付租金后,出租人无权擅自收回租赁物。公司以\"未达到流水\"为由收回车辆并扣押金的行为缺乏法律依据。

针对押金问题,需要明确三点:
1. 押金性质属于履约保证金,并非违约金
2. 公司扣除押金必须提供合法依据
3. 您履约期间无违约行为,公司应全额退还

维权建议分三步走:
第一步:收集证据(租赁合同、付款凭证、沟通记录等)
第二步:正式发函要求7日内退还押金
第三步:若未果可向蜀山区市场监管局投诉或直接起诉

特别提醒:注意保存与公司的所有沟通记录,包括微信、短信等,这些都可能成为关键证据。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者协会和相关行政部门应当及时处理您的投诉。

诉讼时效为3年,建议尽早处理。若需要进一步指导如何撰写催款函或投诉材料,可继续咨询。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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