健身房擅自更换教练不退费怎么办

李女士 退费纠纷 0

案件类型:退费纠纷

案件子类型:医美/减肥/健身房的退费

所在地:广东省广州市白云区

对方公司名称:广州齐富路健身有限公司

涉及金额:5000

大致情况:本人于2025年3月21日续费该健身房半年团课卡,并于续费前向该店长确认指定教练带课,续费后不久该司解雇了指定教练,并不予退费不予沟通。续费后合同文本长时间未交付,直至发生争议,才拿到合同文本,合同签署双方为我与指定教练,文本并未出现经营公司签名和公章,内容与沟通和宣传内容不符。

诉求:诉求该健身公司违约赔付未消费人民币4166元。

年龄:暂无

学历:本科

职业:全职妈妈

所在地:广东省广州市白云区

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  • 根据您提供的情况,健身房单方解雇指定教练构成违约,您有权要求退还未消费费用4166元。合同无公司盖章存在重大瑕疵,建议立即采取以下维权措施:

    首先,您与健身房之间已形成事实服务合同关系。虽然合同文本存在瑕疵,但您的付款记录、聊天记录等均可作为证据。根据《消费者权益保护法》第五十三条,经营者未按约定提供服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

    其次,健身房擅自更换教练构成违约。您续费是基于特定教练服务的承诺,这属于合同重要条款。根据《民法典》第五百七十七条,对方不履行合同义务应当承担违约责任。您可以主张退还未消费的4166元,并有权要求赔偿损失。

    维权建议:
    1. 立即收集所有证据(付款凭证、聊天记录、合同文本等)
    2. 向当地消费者协会投诉(广州消委会电话:020-12315)
    3. 准备书面投诉材料,通过邮政EMS向健身房发送律师函
    4. 若协商不成,可向白云区人民法院提起诉讼

    特别注意:您作为全职妈妈属于消费者中的特殊保护群体,根据《广东省实施〈消费者权益保护法〉办法》,您享有更充分的维权保障。建议在30日内采取行动,以免超过最佳维权时效。

    4个月前 0条评论