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咨询人:MK书琴地区:北京市市辖区房山区 · 记录时间:2026-06-18
退费纠纷

培训机构虚假承诺毕业期限怎么办?如何向驾校网校要求全额退费?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
北京市市辖区房山区
对方公司名称 / ENTITY
众联博学教育
涉及金额 / VALUE
4980 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
北京市市辖区房山区
大致情况 / COMPLAINT
2023年8月,本人向众联网校缴纳自考培训学费报名课程,报名时工作人员口头承诺课程服务直至本人考取毕业证为止,考试未通过可免费重修。后期该机构私自限定服务期限仅2年半,到期便单方终止服务,签约时未主动告知隐藏期限条款,存在虚假宣传、设置霸王条款行为,双方协商退款无果。现有转账付款凭证、聊天记录、培训协议作为证据。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求众联网校退还培训费4980元,诉讼费由对方承担。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,机构单方缩短服务期限涉嫌违约,您有权要求撤销合同并退还全部费用。

针对您咨询的退费纠纷问题,关键要证明对方隐瞒期限条款构成欺诈。您持有的转账凭证和聊天记录是核心证据,可主张《民法典》第148条撤销权。维权需注意诉讼时效,建议立即行动避免证据灭失。培训类退费纠纷案件中,口头承诺与书面协议冲突时,法院通常认定格式条款无效。若协商未果,您应优先向房山区法院提起合同纠纷诉讼,主张对方虚假宣传和限制消费者权利。诉讼费由败诉方承担,您无需垫付。请整理好所有证据原件,重点标注聊天记录中关于服务期限的承诺内容。当前行业监管趋严,类似案例支持全额退费的判决增多,您需把握法律窗口期。

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重庆国律法律咨询事务所
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