婚介平台服务不达标怎么要求退费?

张女士 退费纠纷 1

案件类型:退费纠纷

案件子类型:婚介/红娘的退费

所在地:广东省汕头市金平区

对方公司名称:汕头市轻年婚恋服务有限公司

涉及金额:8999

大致情况:婚介平台有效期一年提供两个人选 8999元

诉求:婚介平台一年提供两个 8999元 前天见了一个男生 物质上与我的要求不匹配 对方对我不满意 平台也一直打压我 我要求退费

年龄:暂无

学历:本科

职业:教师

所在地:广东省汕头市金平区

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  • 根据您提供的情况,您有权要求婚介平台退费,因服务未达约定标准且存在打压行为。根据《消费者权益保护法》,您可以主张解除合同并要求退还部分费用。建议您立即收集相关证据,包括聊天记录、服务协议等,以便后续维权。

    针对婚介平台未按约定提供匹配服务的情况,您可以依据《合同法》第94条主张解除合同。根据《消费者权益保护法》第53条,经营者未按约定提供服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

    具体维权步骤如下:
    1. 整理所有与婚介平台签订的合同、付款凭证、沟通记录等证据
    2. 向平台正式提出书面退费要求,明确退费理由
    3. 如平台拒绝,可向汕头市金平区消费者协会投诉
    4. 必要时可向金平区人民法院提起诉讼

    特别提醒:您作为教师,在维权过程中要注意保留职业形象,建议通过合法途径理性维权。由于金额较大,建议尽快采取行动,以免错过最佳维权时机。

    3个月前 0条评论