遇到微信商家虚假发货被拉黑怎么办？
退费纠纷 2
案件类型：退费纠纷
案件子类型：加盟费/投资/保险的退费
所在地：河北省唐山市玉田县
对方公司名称：不知
涉及金额：2180
大致情况：在2025年3月份我在快手上认识一个批发玩具的商家，后来加了微信，她所给我展示的玩具和跟我打视频看到玩具非常好，订了3000元的玩具交了1980定金
收到货之后所看到的玩具和她们给我发过来图片的玩具完全是天差地别，根本就没法玩特别破的，她也承认是她的问题聊天记录都在现在给我拉黑了
诉求：把货退回，把钱要回来，我没有他们任何的信息~只有微信号，她还在微信上设置不允许微信号添加，用微信号在微信上搜索不到，
年龄：暂无
学历：初中
职业：印刷
所在地：河北省唐山市玉田县
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根据您提供的情况，您遭遇了典型的网络购物欺诈行为，对方涉嫌合同违约和虚假宣传。依据《消费者权益保护法》第55条，您有权要求三倍赔偿。
首先，您需要立即采取以下措施固定证据：保存所有聊天记录、转账凭证、收到的货物照片或视频。这些证据对后续维权至关重要。
其次，虽然对方已经拉黑您，但您仍可通过微信投诉渠道进行举报。微信平台有义务协助用户处理欺诈行为，您可以提交相关证据要求微信披露对方实名信息。
此外，您还可以向玉田县市场监督管理局或消费者协会投诉，要求介入调查。如果涉及金额较大或对方行为恶劣，可向当地公安机关报案，对方可能构成诈骗罪。
针对金额较小的情况，建议优先通过消费者协会协调解决。若协调无果，可向玉田县人民法院提起民事诉讼，要求对方退还定金并赔偿损失。诉讼时您可申请法院调取对方的实名信息。
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