健身房诱导消费怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
上海市市辖区闵行区
对方公司名称 / ENTITY
上海星洲健身房
涉及金额 / VALUE
6880
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
上海市市辖区闵行区
大致情况 / COMPLAINT
本人于2025年7月14日,在星洲健身房被诱导在本人不知情的情况下通过花呗支付6880元购买健身卡,随线下签订了合同(但未开具发票)。因个人原因感觉消费方式不妥,次日(7月15日)即前往健身房办理退卡手续,健身房工作人员让我签订了《退款申诉单》,并口头承诺退款将在30个工作日内(
诉求 / RELIEF REQUESTED
一次性全款退款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您被诱导通过花呗支付6880元购买健身卡,且健身房未开具发票,这涉嫌违反《消费者权益保护法》的知情权规定。针对您咨询的退费纠纷问题,您有权要求健身房全额退款,因为合同签订时存在欺诈嫌疑,且您次日即提出退卡,符合撤销合同的法定情形。建议您立即收集证据,如合同、支付记录和退款申诉单,向上海市闵行区市场监督管理局投诉,以加速处理。拖延可能导致资金损失风险,请尽快行动。
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重庆国律法律咨询事务所
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