如何撤销不公平收费并追回我的权利？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：云南省大理白族自治州大理市
对方公司名称：携程
涉及金额：5048
大致情况：2023年10月11日晚上八点在携程网上租了一台特斯拉，一个月5050块 拿到车开了三公里发现后备箱是坏的 还被跟踪了，他们强行把车拖走，发的那个清单说是修了2100块钱，只退了我2400块 没有任何发票！ 现在承认后备箱不是我弄坏的 说是修车停运费！
诉求：要求退款加赔偿！我想了解一下诉状怎么写和其他流程
年龄：暂无
学历：大专
职业：护理
所在地：云南省大理白族自治州大理市
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针对您咨询的退费纠纷问题，您的情况表明可能存在未履行合理说明义务和不当利益损害的行为。中国消费者权益保护法提供了明确规定，若商品存在缺陷，消费者有权请求赔偿。首先，您撰写诉状的关键在于集中论证租车公司未能履行协议承诺的事实，以及由此对您造成的具体损失。建议清晰列出您的损失，包括但不限于车辆故障本身及其引发的经济和时间损失。
接下来，应详细搜集和整理所有相关证据，如租车合同、交易记录、维修单据、未提供发票的记录以及任何可能的通信往来记录。这些证据将是您诉讼中证明自己主张的关键。
在法律程序方面，首先应向对方正式发出索赔函，详述事件情况、您的诉求及相应的法律依据，要求对方在合理期限内回复。若对方未在期限内作出满意回应，您则可依据中国《民事诉讼法》向人民法院提起诉讼。诉状中应详尽列明诉讼请求，事实与理由，并附上相应证据。
在撰写诉状时，注意要注重事实的陈述和法律请求的合规性，确保所有信息准确无误。您可以考虑寻找准确的法律条文支持您的诉讼请求，明确指出对方的违法或不当行为及由此造成的具体损失。
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