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咨询人:爱相随地区:北京市市辖区大兴区 · 记录时间:2026-03-12
退费纠纷

教育机构退费被法律咨询公司欺骗怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
北京市市辖区大兴区
对方公司名称 / ENTITY
北京熠捷法律咨询有限公司
涉及金额 / VALUE
807 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
客服
所在地 / LOCATION
北京市市辖区大兴区
大致情况 / COMPLAINT
我委托北京熠捷法律咨询有限公司处理教育机构退费,对方收款后未履行实质服务,仅简单立案,全程未参与调解、庭审,法官都不知道该公司存在,最终退费是我自行协商完成。该公司前期虚假宣传、承诺全程协助,事后用霸王条款拒退服务费,还无律师资质却违规代理诉讼。
诉求 / RELIEF REQUESTED
现要求全额退还服务费,并查处其违规经营行为。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的劳动纠纷问题,根据《民法典》及《消费者权益保护法》,该公司未履行核心合同义务,已构成根本违约。您有权要求全额退款。其无资质代理诉讼的行为涉嫌违法,可向司法局及市场监督管理局举报。

具体而言,北京熠捷法律咨询有限公司在收取服务费后,未提供其承诺的“全程协助”等实质服务,其行为已违反合同约定。依据《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,您要求其**全额退还**807元服务费的诉求具有充分的法律依据。

关于其“无律师资质却违规代理诉讼”及使用霸王条款的问题,这已超出一般合同纠纷范畴,涉及违规经营。您可以整理合同、付款凭证、沟通记录以及您自行完成退费的证据,向该公司**注册地**的市场监督管理部门举报其虚假宣传问题。同时,应向北京市大兴区司法局或北京市司法局举报其涉嫌违反《律师法》,以非律师身份非法从事诉讼代理业务的行为。这两个途径并行,能有效对其违规行为进行**查处**。

鉴于该公司经营行为存在明显过错,您应尽快采取上述行动,固定好所有证据,通过行政投诉举报施加压力,这通常是解决此类纠纷、实现**全额退还**费用并规范其经营的有效方式。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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