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咨询人:浊酒风尘醉无忧地区:湖北省武汉市东西湖区 · 记录时间:2026-05-30
退费纠纷

考研培训退费纠纷怎么办?不过包退承诺被拒如何维权?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市东西湖区
对方公司名称 / ENTITY
湖北省启郡教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
12800 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
教师
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市东西湖区
大致情况 / COMPLAINT
2025 年 5 月 19 日在湖北省启郡教育科技有限公司报名考研,当时承诺不过退费,现在以分数线不过 331 分 不给退费,有聊天记录
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,培训退费纠纷中关键看合同约定与承诺一致性。您与湖北省启郡教育科技公司的口头承诺已构成合同内容。

针对您咨询的劳动纠纷问题,培训机构以分数线为由拒退费涉嫌违约,您需固定聊天记录作为证据。建议立即向武汉市东西湖区市场监管局投诉,或依据《民法典》第577条起诉要求全额退款。

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