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咨询人:木子地区:江苏省南京市建邺区 · 记录时间:2026-05-31
退费纠纷

全脸填充项目诱导消费虚假宣传,维权如何操作才能全额退款?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
江苏省南京市建邺区
对方公司名称 / ENTITY
龄美美容医院(宸曦美容医院)
涉及金额 / VALUE
31990 元
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
职工已退休
所在地 / LOCATION
江苏省南京市建邺区
大致情况 / COMPLAINT
我于2025年12月27日在该机构做了全脸填充胶原蛋白项目,因该机构工作人员存在诱导消费,夸大虚假宣传,欺骗消费者,虚开发票,价格不透明等问题,有证据可以证明
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求该美容院全额退款

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您与龄美美容医院的全脸填充项目涉及诱导消费与虚假宣传,这直接侵犯了您的知情权和公平交易权。

依据《消费者权益保护法》第55条,经营者存在欺诈行为时,您有权要求退一赔三。您持有的证据如聊天记录、发票等至关重要,但需注意证据链的完整性。因金额高达31990元,且您已退休,维权需尽快,避免时效问题。建议先向南京市建邺区市场监督管理局投诉,同时考虑诉讼。虚假宣传的认定是难点,律师需协助您梳理关键证据,否则可能败诉。紧急提醒:若美容院已转移资产,您需立即保全。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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