如何有效解决退费争议？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：湖北省武汉市江夏区
对方公司名称：宗林（湖北）教育咨询有限公司
涉及金额：8960
大致情况：我是去年12月份和他们签了职称代办合同，中途交了2次款一起8960，7月份那个业务就离职了，没打招呼企业微信就直接停掉了，然后有个教务老师微信，我但是就有点考虑，只能一直问，那个老师每次都回答说渠道在帮办理，申报的消息也没有，
诉求：退款
年龄：暂无
学历：大专
职业：技术人员
所在地：湖北省武汉市江夏区
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根据您提供的情况，涉及职称代办合同退费，您可以根据合同法第94条向教育咨询公司提出解除合同的请求。该条规定，一方当事人在履行合同义务时，如果另一方当事人违反合同约定，未能履行相关义务，如未按时完成所承诺的服务，可以要求对方承担默认责任。
首先，您可以正式向宗林（湖北）教育咨询有限公司发送书面通知，要求解决代办业务的完成或退回已支付的8960元。在这一过程中，强调您已经多次尝试与公司沟通但未得到有效回应，且对方既定的业务承诺未能实现。
如果对方拒绝退款或无回应，您可以根据《消费者权益保护法》第八条，向当地消费者协会投诉或直接向法院提起民事诉讼。法律给予您充分的权利来维护自己的利益，特别是在消费者权益受到侵害时。根据您的叙述，该公司未能提供合同中约定的服务，构成了合同违约。
建议收集所有相关证据，如合同复印件、付款凭证、以往沟通记录等，为可能的法律程序做好准备。
总之，您不应忍受由于公司不负责任的行为导致的经济损失，维权步骤应当迅速而果断地执行，以保障您的合法权益。
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