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咨询人:心如柠檬地区:湖北省武汉市洪山区 · 记录时间:2026-06-18
退费纠纷

债务减免协商合同退款对方拖延怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市洪山区
对方公司名称 / ENTITY
武汉珏鼎法律咨询有限公司
涉及金额 / VALUE
1870 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
个体
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市洪山区
大致情况 / COMPLAINT
2026年3月21日我与珏鼎法律事务所签订债务减免协商服务合同,合约写明90天没有处理完毕全额退还服务费。服务期限到期,该机构未开展有效协商,催收电话照常产生。我多次微信沟通催促处理,对方拖延推诿,拒不履行退款约定。已在12315平台提交投诉,证据有缴费凭证、服务合同、微信聊天记
诉求 / RELIEF REQUESTED
依据签订的服务合同条款,对方超90天未完成协商服务,要求全额退还服务费,限期3日内完成退款。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,合同明确约定90天未完成服务即全额退款,对方已违约。您有权要求立即退款并保留诉讼权利,避免拖延导致权益受损。
针对您咨询的退费纠纷问题,依据《民法典》第577条,合同违约方需承担继续履行、赔偿损失等责任。您合同条款清晰,证据充分,对方拒不退款已构成违约。建议正式发送书面催告函,明确3日内退款,否则可向法院起诉并要求承担违约金(如有约定)及逾期利息。因金额较小,可优先通过12315调解或申请小额诉讼程序,成本低、效率高。注意保存所有沟通记录,防止对方转移资产。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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