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咨询人:订做大螺丝地区:江苏省徐州市鼓楼区 · 记录时间:2026-08-12
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
江苏省徐州市鼓楼区
对方公司名称 / ENTITY
徐州维凯商务信息咨询有限公司
涉及金额 / VALUE
4491 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
大致情况 / COMPLAINT
2025年7月18日,徐州维凯商务信息咨询有限公司(以下简称:“该公司”)以“学课程兼职接单”名义进行宣传,承诺“接单高收益”,诱导本人进行报名培训,课程费用5988元,分为12期,每一期499,我已经缴费4491元,有证据
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退还已交费用4500元,解除剩余学费分期(3期)。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构不退费,最有效的方式是固定证据后向市场监管部门投诉,同时书面通知解除合同,必要时起诉。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者存在欺诈行为需退一赔三;依据《民法典》第五百六十三条,一方根本违约致合同目的无法实现,可解除合同。

【处理步骤】
第一步:整理缴费记录、宣传截图等证据。
第二步:向12315平台或当地市场监管部门投诉。
第三步:书面发函解除合同,要求退还费用。
第四步:协商无果,向法院起诉主张权利。

【注意事项】
- 注意三年诉讼时效,及时行动。
- 保留所有沟通和送达凭证。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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