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咨询人:珂子地区:河南省驻马店市驿城区 · 记录时间:2026-08-13
退费纠纷

未成年游戏担保费能全额退款吗?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
游戏/直播打赏的退费
所在地 / LOCATION
河南省驻马店市驿城区
对方公司名称 / ENTITY
深圳市龙华区晨猎神游戏工作室
涉及金额 / VALUE
5000 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
学生
大致情况 / COMPLAINT
我在微信上联系该公司经营者陈** 咨询游戏担保 我是否能做 在他知道我是未成年人情况下他说可以需要支付6888+2000元(岗位费和押金)我说先交5000行不行他说可以 然后我一次性支付5000 后监护人不同意不到三个小时联系上要求退款(没有进行任何培训也没开始)他拒绝退款
诉求 / RELIEF REQUESTED
退全款

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】未成年人在监护人未追认的情况下支付大额游戏担保费,合同效力待定,您有权主张全额退款。

【法律依据】依据《民法典》第一百四十五条,限制民事行为能力人超出年龄智力范围实施的民事法律行为,需经法定代理人同意或追认,否则无效。本案中5000元支付明显超出未成年人认知,监护人拒绝追认后合同无效,对方应返还费用。

【处理步骤】
第一步:保存微信聊天记录、转账凭证及年龄证明。
第二步:向腾讯支付平台举报该商户欺诈,申请冻结款项。
第三步:向深圳市龙华区市场监管部门投诉或拨打12315。
第四步:若仍不退款,向龙华区法院起诉,主张返还不当得利。

【注意事项】
- 尽快行动,避免超过一年诉讼时效。
- 提供监护人书面声明,明确不同意追认。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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