如何处理未充分告知情况下的住房保证金退费问题？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：陕西省西安市未央区
对方公司名称：西安沐辰住房租赁有限公司
涉及金额：680
大致情况：在没有明确告知我所有租房情况的时候，已经收了已经收了我的住房保证金680，并并签了合同，合同里面明确说明了，因为我的原因不住房的话，不退保证金
诉求：退钱
年龄：暂无
学历：本科
职业：写稿人
所在地：陕西省西安市未央区
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根据您提供的情况，若合同未充分披露租房信息，可能涉及不公平条款。合同法规定，租房合同中应详尽公平地告知租客所有关键信息。若该住房租赁公司未在签约前明确告知重要事项，您的权益可能受到侵害。
鉴于合同中“因个人原因退租不退还保证金”的条款，首先需要确定的是合同签订过程中信息披露的完整性。如果存在信息未披露或披露不全的情况，该合同条款可能被认为是无效的。您可以通过要求公司提供合同签订前的所有交流记录，来证明您未被充分告知关键租房情况。
此外，您可以尝试与租赁公司协商退还保证金，如果协商未果，建议您准备相关证据，包括合同文本、相关通讯记录等，并可以考虑向当地消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。法院可能会依据事实和合同公平原则，判断该不退还保证金的条款是否有效。
保护自身权益时，及时、有效地收集和准备证据是关键，确定合同的信息披露是否充分，是评估条款有效性的重要标准。在整个过程中，保存好所有与公司的沟通记录，这将作为维权的重要依据。
请务必详细考察所有合同细节，并在维权过程中遵循合法程序。您的情况也提醒了广大消费者，在签订任何合同前应详细阅读并了解所有条款，尤其是涉及金钱交易的重要环节。
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