培训退费纠纷怎么办？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区
对方公司名称：上海喜马拉雅科技有限公司
涉及金额：4273
大致情况：2025年3月我通过小红书了解兼职有声主播攀登计划项目，报名参加了3980课程，期间我申请过一次退费他们各种游说不退，让继续学习。课程完成后并没有像他们承诺的那样每天可以接单子。从课程结束到现在一个单子没有接，联系客服申请退费，以课程学完为由不进行退费。
诉求：要求退费课程3980➕支付利息292.53元共4272.43元
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区
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根据您提供的情况，依据《消费者权益保护法》，商家虚假承诺构成欺诈，您有权要求全额退费加利息。立即收集证据维权，避免时效风险。
针对您咨询的培训退费纠纷，上海喜马拉雅科技有限公司在小红书平台宣传兼职有声主播攀登计划项目，承诺课程完成后可接单，但实际未兑现，这涉嫌虚假宣传和欺诈行为。根据中国大陆《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按消费者要求增加赔偿损失，金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。您支付的课程费用3980元，加上利息292.53元，总计4272.43元，属于合理诉求。
首先，商家在宣传中承诺“每天可以接单子”但未实现，这构成虚假承诺，侵犯了您的知情权和公平交易权。您需要收集证据，包括报名合同、支付记录、宣传截图、客服沟通记录等，以证明商家欺诈事实。其次，根据《民法典》合同编，若商家未履行合同义务，您有权解除合同并要求退款。课程结束后未接单，表明商家未提供承诺服务，您可向市场监督管理部门投诉或提起诉讼。
维权途径包括：向上海市或巴彦淖尔市市场监督管理局投诉，或通过法院起诉。注意诉讼时效为三年，从您知道权利受损时起算，尽快行动以避免过期。潜在风险在于证据不足可能导致维权失败，因此务必系统整理材料。
总之，针对这起培训退费纠纷，您应优先通过行政投诉或法律诉讼追索款项，确保权益不受损。培训退费纠纷的核心在于证明商家违约，及时行动可提高成功率。
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