直播间虚假宣传怎么办？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：河北省廊坊市固安县
对方公司名称：永康市谷絮电子商务商行（个体工商户）
涉及金额：20
大致情况：我在2025年11月1日在抖音商城名叫香橙子潮玩的商店购买了一件商品，到手后质量与直播间完全不符，色差瑕疵很大，脏污掉漆，直播间过度使用美颜滤镜引导消费者购买，扭曲商品真实性，欺诈消费者，我去找店家沟通方便给个售后，他们就使用谐音开始骂人，这种行为严重影响了我的个人
诉求：1,赔偿 商家直播间里说过假一赔十，我的要求是退一赔三，根据消费者权益保护法55条进行三倍赔偿
2,一个合理的解释而不是平台商家互相推脱责任，我买你的东西出问题了，我不应该去和你沟通售后吗，我消费反而被骂了，抖音平台也不管，与其狼狈为奸，没人治得了这个平台了
3,道歉
年龄：暂无
学历：高中
职业：上学
所在地：河北省廊坊市固安县
