话费抵充合约机被隐瞒违约金怎么办？
去日照旅游办了张卡关于以话费形式抵充合约机 当时没和我说有合约机 不知有违约金现在注销不了 前几天打日照12345反应他们只能联系移动公司 移动公司为了解决这个问题给我说停机三个月自动注销但还是有违约金他们又没说 而且移动公司一直在逃避解
国律在线已答复2026-08-29
退费纠纷 · 合规卷宗公开库
围绕退费纠纷的常见问题，整理真实咨询与答复，已隐去个人信息后公开分享。
最新咨询
培训机构不退费最有效方式是什么
微信上交接说有关学习论文课程 结果付费就不了了之怕，把我拉黑，也不服务
国律在线已答复2026-08-29
培训机构不退费怎么办？
2026年8月26号晚上，我通过抖音链接加了一个人，听了一节直播课，课程过后诱导我签下违规合同，并诱导我拍摄身份证和银行卡号，一天过后，我无法继续完成课程，想要退课，对方以合同内容为由让我缴纳600余元的账户开课费用和课时费，我因为惧怕对方泄漏身份信息，缴纳了，证据充足，希望追回
国律在线已答复2026-08-29
培训机构不退费最有效方式是什么
2026年8月26号晚上7:00左右报名专升本支付了¥1980，诱导贷款¥9000，仅过了三个多小时，2026年8月26晚上10:00左右要求退款期间未享受任何服务商家要求我在支付他们¥1314才替我解除贷款并办理退学并威胁我这个方案仅七天内有效 说，我就算告上法庭也没用
国律在线已答复2026-08-29
旅游消费欺诈如何退一赔三？
2026年我通过抖音平台以及线下支付的形式，购买了泰国旅游服务，跟商家沟通的旅游项目与实际严重不符，属于消费欺诈且没有签订合法的旅游合同，旅游期间以及事后沟通协商，均无果
国律在线已答复2026-08-29
培训机构不退费最有效方式是什么？
具体情况描述：本人2024年11月18日
国律在线已答复2026-08-28
律所捆绑退费胁迫怎么办
本人于26年4月13日与广西悦昂律师事务所，分别完成两笔委托代理费，并签署两份合同，随后律所律师诱导追加委托费，升级办案，遭遇拒绝后，消极怠工，案件毫无进展，本人要求退款，遭到拒绝，并强制设置二选一条件，要么两委托一起终结，只退一份委托费，要么两份委托全部继续做完，以此捆绑胁迫。
国律在线已答复2026-08-28
团购未消费可以全额退款吗
抖音团购酒店➕景点➕餐饮套餐票，订单全程未核销，没有实际入住，门票也未使用，没有产生任何服务。1. 团购标注“不可取消”，但完全未消费，平台以此拒绝全额退款是否属于不公平格式条款？
国律在线已答复2026-08-28
培训机构不退费最有效方式是什么？
投诉北京智锋科技有限公司（91110106MA00D7277W），该公司2023年收取我国开大专学费12500元，2024年收取本科学费11800元。学信网大专原定2026年1月毕业，至今8月仍未发证，我现在需需要大专毕业证急用，然后上面一直不给解决的办法。
国律在线已答复2026-08-28
定金不退怎么办？如何追回并索赔双倍返还
2025年5月30日向崇州市羊马永康犬业支付3000元幼犬优选定金，约定由店家提供合适幼犬供我方挑选后完成交易。付款后长达一年多，商家始终未主动推送符合要求的幼犬；询问过后也不合适 之后商家仍没有主动再跟我提供幼犬挑选 买狗交易一直没完成，然后我主动协商退款，商家态度强硬拒不退款
国律在线已答复2026-08-28
网购商品货不对版能退一赔十吗？
本人于8月22日在朴朴超市平台购买葡萄，货到后发现货不对版，有证据
国律在线已答复2026-08-28
健身房退费被扣30%合法吗？
办了一张健身卡，还未开卡，现在想退卡，要扣我百分之三十的费用
国律在线已答复2026-08-27
驾校报名可以退费吗
四月十多号报名，协商退费是七月十五号，科一考了，科二练了两个小时的车，驾校一分不退
国律在线已答复2026-08-27
培训机构虚假宣传能退费吗？
本人于2025年10月17日购买了专本连读尊享营的项目，现发现商家虚假宣传，欺诈消费者，申请退费
国律在线已答复2026-08-27
商家拒赔破损货物怎么办？
在拼多多平台上多次从商家买的中蓝牛肉汁，客户反馈口味不对故退回12箱，商家收到货后说有8箱不是他家的货，协商好我这边出快递费让商家叫快递退回给我，我这边出了304元快递费，商家叫的韵达快递，7月30日我这边收到快递时有4箱破损严重，要求商家赔偿招拒，理由为破损不赔
国律在线已答复2026-08-27